Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Quién trata sus datos

Este sitio web lo gestiona Tumanov Group, agencia de ventas asociada del proyecto Cristelra Nai Yang. Contacto: info@cristelra.com, WhatsApp. No somos la promotora ni la propietaria del proyecto.

Qué datos recopilamos

Solo lo que usted escribe en un formulario de este sitio: su nombre, su número de teléfono, su canal de contacto preferido, lo que escriba en el mensaje y la página desde la que lo envió. También registramos la hora de la solicitud y una versión cifrada mediante hash de su dirección IP con fines antispam. En este sitio no pedimos dirección de correo electrónico, número de pasaporte ni ningún dato de pago.

Para qué los usamos

Para responder a su consulta sobre este proyecto: enviarle la lista de precios cuando se publique, el conjunto de planos, las condiciones de compra o la respuesta a una pregunta concreta, y para dar seguimiento a esa conversación. Nada más. No vendemos sus datos, no los cedemos a terceros con fines publicitarios y no le suscribimos a ningún boletín.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de consultas se conservan hasta 24 meses y después se eliminan. Puede pedirnos que eliminemos los suyos antes escribiendo a info@cristelra.com.

Cookies y analítica

Este sitio no instala cookies publicitarias ni ejecuta rastreadores de terceros en la primera carga. Los contadores de analítica, si están activados, solo se inician después de que usted los acepte en el aviso de consentimiento. Todo lo que el sitio recuerda entre visitas se guarda en su propio navegador y nunca sale de él.

Sus derechos

Puede preguntar qué datos tenemos sobre usted, pedirnos que los corrijamos y pedirnos que los eliminemos. Escriba a info@cristelra.com y le responderemos en un plazo de 30 días.

Seguridad

Las consultas se transmiten por HTTPS y se almacenan fuera del directorio público del sitio. Nunca le pediremos que transfiera dinero a una tarjeta o cuenta personal, ni que nos facilite credenciales de acceso a su banca. Si recibe una solicitud así en nuestro nombre, no procede de nosotros.